Condiciones de compra

1 · Quién vende

Las entradas las vende DREAMS WORLDANCE SL (CIF B70659990), como organizador de los espectáculos. Al completar una compra aceptas estas condiciones.

2 · Proceso de compra

• Eliges el evento, el tipo de entrada y, si procede, la butaca.
• Facilitas tu nombre, correo electrónico y teléfono.
• Se te redirige a la pasarela de pago segura de Stripe, donde introduces los datos de tu tarjeta.
• Confirmado el cobro, se emite tu entrada con un código QR único.

El contrato se perfecciona en el momento en que la entidad bancaria confirma el pago. Hasta entonces la reserva no está garantizada: el aforo se asigna al confirmarse el cobro, por orden de llegada.

3 · Precios y pago

• Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables.
• El importe final, con los descuentos que correspondan, se muestra antes de confirmar el pago.
• Los códigos de descuento tienen sus propias condiciones de validez (fecha, importe mínimo y número de usos) y no son acumulables salvo que se indique lo contrario.

4 · Entrega de la entrada

Tras el pago accedes a una página con tu entrada y su código QR mediante un enlace personal. Ese enlace es privado: cualquiera que lo tenga puede ver la entrada, así que no lo compartas.

Guarda el enlace o una captura del código QR. Si lo pierdes, escríbenos a infolapbrothers@lapbrothers.com indicando la referencia de tu pedido.

5 · Devoluciones y derecho de desistimiento

Al comprar, aceptas expresamente esta exclusión y reconoces haber sido informado de ella antes de completar el pago.

Sí se devolverá el importe íntegro en estos casos:

• Cancelación del evento por parte del organizador.
• Aplazamiento del evento, si no puedes asistir en la nueva fecha y lo comunicas en un plazo razonable.
• Cobro duplicado o error atribuible a la organización o a la plataforma.

La devolución se realiza por el mismo medio de pago empleado en la compra. El plazo de abono depende de tu entidad bancaria.

6 · Acceso al evento

• El acceso requiere presentar el código QR, que se valida una sola vez. Un código ya utilizado no permite un segundo acceso.
• Podrá solicitarse documento de identidad para comprobar la mayoría de edad.
• La organización se reserva el derecho de admisión conforme a la normativa vigente.
• La entrada pierde validez si se altera, se reproduce o se revende al margen de los canales oficiales.

No se admiten cambios de titularidad salvo autorización expresa de la organización.

7 · Cambios en el espectáculo

La organización podrá modificar el programa, el elenco o los horarios por causas de fuerza mayor o razones de producción, sin que ello dé derecho a devolución siempre que se mantenga la esencia del espectáculo y la fecha.

8 · Reclamaciones y resolución de conflictos

Puedes dirigir cualquier reclamación a infolapbrothers@lapbrothers.com. Como consumidor, también dispones de la plataforma europea de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

El tratamiento de tus datos se detalla en la Política de privacidad.